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精神科醫師王家駿建議，情緒要失控的那一刻，先離開一下，把情緒轉移了，再來處理事情。記者黃寅／攝影 分享 facebook 藝人徐乃麟飆罵唐從聖，引起社會關注。看在精神科醫師眼裡，認為這是情緒控制問題，很可能也發生在老闆對員工、夫妻以及師生之間，處理不好，就變成霸凌或暴力事件；而對於情緒就要失控的那一刻，醫師建議，最好先離開，去喝口水，把情緒轉移，就能控制住了。精神科醫師王家駿說，飆罵、失控動手，都是憤怒控制不佳引起，很多人事後都會後悔說：「如果當下那一刻我忍住了，也許就不會那樣做了」。但如何忍住那一刻，王家駿說，先去喝口水、上個洗手間，把情緒轉移開來，是最佳的處理方法，等情緒冷靜了，就能針對事情去處理，也就不會有難以收拾的後果。他說，會引起憤怒，常有誘因，像是徐乃麟就是受不了人家講他「輸不起」、「脾氣不好」在旁邊的人應該避免一再講這些話去激怒他，這也是憤怒控制的一環。就像夫妻吵架，太太看到先生握起拳頭了，學校師生間看到對方眼神不對了，就不要再講「你打啊、你打啊」去激怒對方。旁觀的人，也可以適時的提醒，或把人拉開，達到情緒轉移的目的，就可以避免紛爭。他提醒，徐乃麟事件告訴我們，情緒管理是職場上的重要一課，若是做下屬的無法控制好情緒，恐怕會得罪上司，影響工作；若是當長官的，也會因此得不到部屬真心的支持，或溝通產生障礙。王家駿說，常易生氣爆怒者，可以觀察自己，當感覺自己呼吸急促、肌肉緊繃了，就先離開一下，出去吹吹風，讓情緒過去，要不，也可以參加憤怒控制團體的治療，或尋求醫師的協助?
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